Омбудсманът препоръча на топлинните счетоводители да известяват с есемес абонатите

Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до топлинните счетоводители, в която настоява да бъде въведено есемес известяване за датите и часовете, когато ще бъде извършен отчет на уредите за дялово разпределение, предаде БНР.

Повод за препоръката са жалби от граждани, които не са успели да осигурят достъп до уредите си заради липса на информация , и затова им е бил начислен максимален разход.

Според Ковачева високите сметки, формирани „на база“ поради пропуснати срокове за отчет, често са непосилни за гражданите и те се оказват със запорирани банкови сметки от частни съдебни изпълнители.

Общественият посредник изтъква още, че в много от случаите проблемът засяга собственици на необитаеми жилища, много които са в чужбина и при наличие на есемес известие биха могли да осигурят достъп на топлинните счетоводители до уредите за дялово разпределение.

Подобни статии